今年以来，陵城农商银行深入探索实践网点适老化升级改造，打造尊老敬老文化特色品牌，努力为银发群体客户提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，为金融特色服务注入暖心力量。

　　“您不用动，我们这边很快就能给您把卡片激活。”“大哥，您父亲的社保卡已经激活了，您收好了，以后有什么问题您可以随时联系我们。”“太感谢你们了，要不是你们来家里办理，我还不知道该怎么办呢。”这是杨大哥与陵城农商银行工作人员的对话。

　　近日，家住陵城区顺驰华府的杨大哥急急忙忙地走进陵城农商银行营业部，询问是否可以代办社保卡激活业务，该行当班人员经过仔细沟通，了解到杨大哥父亲因病卧床，急需报销医疗费用，但因其父亲行动不便，社保卡尚未激活，现在无法亲自前往银行网点办理卡片激活。工作人员意识到问题的急迫性后，及时汇报了相关情况，启动了预约上门服务，借助移动柜员机、移动终端等移动科技工具为该老年客户提供上门服务工作。