男孩用父母账号充值游戏,累计37万元!家长告游戏公司,法院:父母责任更大
2025-06-06 06:36 广州日报
近年来,“熊孩子”偷偷使用家长账号进行充值的事件,屡见不鲜。
那么,这些钱款能否追回?
记者今日了解到,广州互联网法院就审结了多起涉及未成年人充值游戏引发的退款纠纷。
在一起案件中,一名十几岁的男孩使用父母账号进行游戏充值,在一年半时间累计充值次数高达552笔,每笔金额从数元至数千元不等,共支付37万余元,这些充值款项也在游戏中消耗完毕。
为了拿回充值款,孩子家长与游戏公司对簿公堂。最终,法院认定,相较而言,孩子及其父母应承担更大的责任,判决游戏公司返还三分之一的充值款。
李某在14至15周岁期间,使用父母实名认证的账号进行游戏充值,累计552笔,每笔金额从数元至数千元不等,累计支付37万余元。
经法院查明,未成年人李某的母亲为便于李某帮忙购物,告知李某手机支付密码,因此李某日常可以使用手机,使用其母亲的支付密码进行游戏充值。李某的父母由于工作忙,长期以来均未注意到李某的游戏充值行为。李某的充值款项均已在游戏中消耗完毕。
法院认为,案涉游戏虽设置了防沉迷措施,但实名认证游戏账号时,仅需输入姓名、身份证号码并保证两者对应即可,在注册账号及登录游戏阶段,均未设置操作人是否为实名认证信息本人的验证流程。因此,李某得以通过输入其母亲的姓名和身份证号完成游戏的实名认证,游戏公司未能识别相关注册、充值及游戏操作行为是未成年人使用成年人账号所为。
那么,究竟涉案充值款项能否全额要求游戏公司退回?