社区网格员面对面开展养老服务需求调研

　　大众网记者 朱晨 通讯员 杨慧 孟宪浩 孙恩宁 济宁报道

　　6月3日，济宁高新区洸河街道阳光社区在阳光城市花园开展“情暖夕阳”养老服务需求调研活动，旨在精准了解辖区老年人养老需求，提升社区养老服务质量。

　　本次活动聚焦老年人核心需求，设计涵盖基本信息、生活服务、医疗健康、心理关怀四大板块的问卷，全方位搜集老年人对生活照料、医疗健康、精神文化等方面的诉求，为构建“精准化、个性化”养老服务体系奠定基础。

　　活动中，社区网格员、志愿者分组开展入户走访、电话沟通等多种形式的调研，面对面倾听老人心声。针对行动不便的高龄老人，社区网格员、志愿者提供“上门填表+贴心解读”服务；对子女不在身边的独居老人，主动留下联系卡，方便随时沟通需求。

　　社区网格员对回收问卷进行分类统计，梳理高频需求（如医疗护理、文娱活动等），形成详细需求清单并上报洸河街道民政部门推动民生项目落地，同时针对特殊群体制定“一人一策”帮扶方案。

　　“养老服务好不好，老人需求是‘风向标’。”阳光社区书记姚通说。洸河街道阳光社区建立养老服务需求动态跟踪机制，定期回访老人，确保养老服务持续贴合实际需求，让社区养老更有温度、更具实效。