但《中华人民共和国电子商务法》第十七条规定，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。因此，第三方平台负有法定的信息披露义务，且应当准确、及时地披露服务信息，以保障消费者知情权。

　　此外，邢鑫表示，鉴于此前去哪儿平台一般会在航班延误或调整时以电话或短信形式通知用户，亦成为一种行业惯例和消费者的合理预期。消费者基于对平台的信任和以往经验，有理由相信平台会继续履行这种通知义务，而平台单方面改变这一服务标准，损害了消费者的信赖利益。（澎湃新闻）