在威海高区田和街道田东社区，总能看到这样一群忙碌的身影——他们穿梭于楼栋街巷，走访在居民之间，从家长里短的邻里纠纷，到安全隐患的排查整治；从独居老人的日常照料，到政策法规的入户宣传，他们事无巨细，用心用情解决居民身边的“关键小事”，他们就是田东社区的网格员。一年来，田东社区全体网格员始终秉持“群众事无小事”的理念，累计走访居民2000余户，收集社情民意300余条，协调解决环境卫生、管道维修、邻里矛盾等民生问题150余件，真正做到了“小事不出网格，大事不出社区”。

　　网格员火眼金睛！酒楼纸箱丢失速破案

　　近日，永盛园酒楼的工作人员焦急联系田东社区第一网格网格员姜新允，称酒楼后门堆放的纸箱少了，调查监控发现是被人偷偷拿走了，因监控较远画面模糊，看不清人脸，调查陷入困难。

　　网格员姜新允立即前往现场查看监控视频，凭借着对辖区内居民的了解，结合小区居民生活习惯及相关线索，最终锁定了拿走纸箱的是居民张大姨。原来，张大姨误以为纸箱无人认领，便拿回家准备回收。姜新允耐心地向张大姨说明情况，并讲解随意拿取他人物品的不妥之处。张阿姨认识到错误后，主动道歉并归还纸箱。一场“纸箱风波”在网格员的细致工作下顺利化解，获得酒楼与居民的一致点赞。

　　暖心代办！网格员助高龄大姨线上办残疾证