天洋城小区一名业主告诉红星新闻记者，该小区有24栋高度在18层到34层的住宅楼，总共6000余户居民。因为一些业主对物业公司不满意不交物业费。每栋楼有两部电梯。物业公司在一部电梯里装了梯控，给缴过物业费的业主发电梯卡，刷卡才能使用。需要刷卡的电梯是从地库直通楼上的，另一部电梯是从一楼上楼。如果没有电梯卡，车停在地库，就要先爬楼到一楼，再上电梯。

　　另一名业主告诉红星新闻记者，天洋城小区的前任物业公司在2021年就给电梯装过梯控，当时不交物业费两部电梯都不能用，引发了居民强烈不满。新一任物业公司2021年至今开始管理该小区，也陆续在加装、启动梯控。2022年3月业主就向住建局反映过，随后又多次反映。今年1月，迁安市住建局向物业公司发出了责令整改通知书。

　　红星新闻记者获取的这份责令整改通知书显示，福建大名城物业管理有限公司迁安市分公司涉嫌存在对服务管理的天洋城小区限制业主使用电梯等消费者行使物权权利的行为，违反《河北省消费者权益保护条例》第三十二条第二款的规定。根据《河北省消费者权益保护条例》第六十七条的规定，责令立即停止违法行为；于2025年01月9日前改正。此外，取消限制业主使用电梯的行为。

今年1月，迁安市住建局向物业公司发出责令整改通知书

　　但是5个月过去，小区电梯依然没有取消梯控。