“银龄安康行动”不断在服务上打磨，构建“2+3+4”健康服务体系，以2.3万个社区网格驻点实现服务全覆盖和线上线下立体宣传触达率超90%为“两大支撑”，打造事前健康筛查、事中医院护理、事后保险补偿的“三重保障机制”，并搭建涵盖健康促进、走访慰问、智慧教学、文体活动的“四大平台”。

　　在广州番禺区，中国人寿广东省分公司“银龄安康”服务专员小李每周定期驻点，既办理保险业务，又组织健康讲座。“除了提供便捷的理赔服务，我们还开展防跌倒培训，帮助老人们健康、安全、快乐地生活。”这种“保险+服务”的深度融合，正是项目的核心优势。

　　健全完善工作机制，凝聚多元主体共治合力

　　为实现项目可持续发展，“银龄安康行动”创新构建多方共担机制，形成“政府保基本、企业献爱心、子女尽孝心”的模式。在佛山顺德区，民营企业为员工父母集体投保；在潮州饶平县，乡贤理事会募集善款为留守老人购买保险……这一创新模式让项目持续焕发生命力。

　　项目还建立了“五化”工作机制：一是政策保障体系化，纳入《广东省老年人权益保障条例》等地方法规并写入省级规划文件；二是资金筹措多元化，获得市县区财政支持并引导5.5万家社会组织参与捐赠；三是服务标准规范化，制定首个老年人意外险服务标准，实现全流程标准化管理；四是监督评估常态化，建立季度通报、年度考核和飞行检查制度，群众满意度持续保持98%以上；五是宣传推广立体化，举办三届全省老年春晚，开展6000余场智慧助老培训，媒体高频次采访报道，项目影响力持续攀升，获得老年群体普遍好评。