进入售后阶段，大昌腾势也将服务提升到了新的高度。售后经理贾二刚介绍，目前大昌腾势拥有一支15人的专业售后队伍，配备了15个机修作业工位以及10个钣喷作业工位，是山西城市中心工位数量最多的服务中心。每位客户在完成合同签订后，都会加入一个包含销售、售后与技术团队的全天候服务群，如此一来，就能保障客户在整个用车周期内享受无忧服务。通过7×24小时在线支持，客户可以随时联系专业团队解决问题，甚至维修过程也能实时同步到客户手机上。这种透明化与数字化相结合的服务模式，既大幅提高了服务的响应速度和执行效率，也让客户感受到了前所未有的安心与信任。

　　这种全生命周期的服务理念，已然成为门店运营的核心方向之一。随着消费者对服务体验的期待不断提高，仅依靠产品性能已难以在竞争中构建起显著的差异化优势。大昌腾势通过从售前到售后的无缝衔接服务，不仅有效提升了客户的忠诚度，还激发了客户自发进行“转介绍”的热情，为门店积累了良好的口碑。

　　然而，大昌腾势并不满足于此。市场经理张玲特别关注车友会的运营，她认为：“车友会不仅是车主的社交圈，更是培养品牌黏性的重要平台。”每月定期开展的主题活动丰富多样，如周末分享会、读书会、户外露营等，涵盖了家庭和商务两大场景，促进客户自发“转介绍”。 这种以车友会为依托的门店黏性塑造策略，既强化了客户的归属感，又借助口碑传播效应吸引了更多潜在客户。正如张玲所说：“车友会不仅是车主的聚会，更是门店与客户之间的情感纽带。”