人才问题尤为突出。山东县域经济发达，不少产业集群位于郊县，人才招不来、留不住，专业跨境电商人才更为稀缺。

　　“我们在威海很难招到谷歌运营类的人才，只能去一线城市挖人，这种难度和成本可想而知。我们甚至考虑在深圳或者北京成立一个办事处。”威海水知乐户外用品股份有限公司副总经理肖泽光表示。

　　青岛美妆在线新经济产业园运营部部长潘薪宇也有类似感受：“在平度招一个通过英语六级的求职者都很困难，工资开到8000都不一定能招到合适的商务运营，更不用说主播了。我们的厂家也想做电商销售，但无人可用，做不起来。最终结果就是很多睫毛公司还是以代加工为主。”

　　其次是观念问题。一些产业集群习惯了传统的销售方式，缺乏转型动力。一位工作站负责人表示，一些企业主觉得“做电商太麻烦”“不如老客户稳定”“零售订单金额太小”。

　　不愿转型的反向极端是价格内卷。一些劳动密集型产业生产工序简单，产品附加值低，行业品牌意识薄弱。一位威海的渔具生产商家表示：“今天上架一款新品，可能明天就会被抄袭，而且对方的价格会更低。”这导致商家们在电商平台上只能拼价格，利润微薄。

　　人才问题就是销售问题。在生产自动化、标准化的当下，企业生产领域人才供给充足，主要困境在销售端。如何打破这个堵点？潘薪宇以平度睫毛产业园为例，既要“走出去”，也要“请进来”。