在抗击暴雨灾害的第一线，有人救死扶伤，有人千里驰援，有人捐款捐物……大家守望相助，风雨逆行显担当。在营业厅为很多市民提供温暖庇护的同时，国寿青年员工顶风冒雨主动参与搜救行动，自己的使命不仅仅是为客户提供优质的保险服务，更是在关键时刻挺身而出，为社会的和谐稳定贡献力量。

　　立体化服务 撑伞抵万家

　　“纵有风雨无数，以爱撑伞同行”。中国人寿以“伞”为盾，用切实举措筑牢灾害风险防线。

　　“您好，中国人寿为您服务，请问有什么可以帮您？”95519客户服务专线如一把“数字伞”，全天候为客户遮风避雨。依托AI智能理赔系统，实现“材料容缺受理”“在线极速赔付”，最快2小时到账。在西藏日喀则地震中，这把“伞”精准覆盖灾区，国寿员工地毯式排查，用科技织就“不漏一人”的安全网。

　　坚持“以人民为中心”的发展思想，中国人寿拓展保险产品供给、开通绿色通道，充分发挥保险经济减震器和社会稳定器作用，有力有效保障社会民生。2024年7月，我国南方大部分地区降雨不断，多地发生洪涝和地质灾害。为积极应对汛情，中国人寿第一时间启动重大突发事件应急预案，成立理赔服务工作小组，积极主动开展出险人员信息排查，为灾区群众撑起保险“保护伞”。风雨共济，驰援灾后重建，在中国人寿志愿者服务队的努力下，暴雨灾害带来的阴霾在村民心中逐渐消散。灾情现场的每一双手、每一次涉水查勘、每一笔及时赔付，都在证明“一个国寿 一生守护”不是口号，而是扛在肩头的重量。