20日，安克创新科技股份有限公司(以下称安克)发布公告，将召回A1642、A1647、A1652、A1680、A1681、A1689、A1257型号移动电源，共计712964件产品。对于召回范围内产品，提供“全额退款”“升级换新”“发放安克商城代金券”三种处理方案供消费者选择。

安克召回移动电源公告 截图来源：安克官网

　　24日下午，中新经纬进入“Anker京东自营旗舰店”，根据指引填写召回表单，选择退回产品型号及权益、填写姓名取货地址后即可提交请求。提交成功后，页面显示“我们将在2个工作日内核实并处理您提交的申请”。

中新经纬提交成功截图

　　对于召回产品如何寄回、下单后是否会有快递公司接单等问题，Anker京东自营旗舰店客服表示，产品会由安克安排京东物流收取，物流人员将与消费者联系。25日，中新经纬相继收到安克召回申请已通过审核及保护袋已发出的短信。

中新经纬收到的审核通过及保护袋发出的短信

　　多家快递拒收？京东、邮政还可寄

　　24日下午，中新经纬从菜鸟裹裹、“寄快递”、顺丰速运小程序下单寄送罗马仕充电宝，寄出地址为北京市丰台区，送达地址为深圳市南山区。中新经纬致电8位取件员告知邮寄物品后，其中6名回复拒收。中新经纬在顺丰速运小程序下单时，页面提示“所寄递物品为高风险电池类快件，暂不符合我司收寄标准。”