《标准指引》强调，物业服务企业要积极争创“红色物业”党建示范点，主动融入社区治理，自觉履行社会责任，争做党组织引领力强、行业带动力强、社会影响力强的红色物业星级企业、星级项目。

　　创新“三个引入” 提高物业服务水平

　　服务力就是物业行业安身立命、建设未来的核心竞争力。为提升物业服务能力，在原有标准的基础上，《标准指引》聚焦便捷、智能、安全等生活需求，引入便民、绿色、智慧三大类服务内容。

　　便民服务方面，《标准指引》强调要做好从交房服务到装饰装修的全流程服务，及时响应业主需求，积极策划社区文化活动，无偿为业主提供包括快递代收、物品暂存、雨具借用、紧急救治、针线包打气筒等借用、手机应急充电、信息咨询等服务，并探索提供入室维修、入室清洁、专项清洁、装修服务、物资采购、接送服务等特殊（收费）服务。与此同时，重点关注独居老人、康复人员等小区居民，根据业主需求为其提供家政、养老、托育等多样化服务。

　　绿色服务方面，《标准指引》提出要建立能源监测统计，并进行节能分析，根据分析结果制定科学节能管理方案，包括用电分区管理、采用节能照明装置、电梯智能管理、节能改造等。同时，定期检查外墙内表面的抹灰层、外窗密封条完好性，气密层是否破坏等现象，让小区房屋更加冬暖夏凉。