寄件“向上取整”成常态,记者实测八家快递续重收费
2025-06-30 08:33 澎湃新闻
明明是2.1kg的快递,但“向上取整”后可以变为3kg重量的收费标准吗?
近日,澎湃新闻“马上测”购买8件净重为2.5kg的样品,购买相同规格包装进行打包并自行称重,总重量为2.7kg左右,此后记者分别通过8家常用快递公司,以“标快”“普快”的方式邮寄到市内同一地点。这些快递公司分别为顺丰、京东、EMS、中通、韵达、圆通、申通和极兔。
本次测评发现,8家中,有半数快递企业(京东、申通、圆通、极兔)在续重收费中存在“向上取整”行为。有快递员称,即使“2.1公斤也算3公斤的(收费)”,还有快递公司将重量2.7kg左右的快递,标注为4kg。
按照现行规定,快递需要称重,且计费重量需保留kg小数点后至少1位。也就是说,“向上取整”的做法并不合规。
半数快递称重“向上取整”,“2.1公斤也算3公斤”
记者选择寄送八件样品的计费方式均为“按重量计费。”
所谓续重收费,一般来说,快递公司会将首重设置为1公斤,续重则为超出首重的部分,需要按照另外标准计费。本次寄出的8个重量均为2.7kg左右的样品,均需要续重收费。
记者用2.7KG样品实测八大快递“按重量计费”,发现不少快递存在“向上取整”问题。
寄出快递后,顺丰的电子存根显示,本次寄件计费重量为2.7kg,实际重量为2.7kg,运费为15元。EMS的快递信息显示,物品重量为2.7kg,总运费为14元。韵达的电子存根显示为,物品信息的重量为2.8kg,总费用12.6元。
京东的电子存根显示,此次快递的实际重量为2.71kg,计费重量为3kg,最终运费为16元。