▲小杨收到的拉布布快递箱图片

　　可在收货时小杨却发现，快递盒上方的透明胶带被半撕开，快递纸箱的一侧也被打开。小杨向红星新闻提供的当时拍下的图片显示，印有泡泡玛特商标的胶带已被损毁，快递盒一侧有明显被打开痕迹，快递盒内的拉布布盲盒外包装也出现一定程度破损。

　　“收到货时，快递盒里的盲盒盒子是瘪的，看着像是拆开快递后，又把盲盒硬塞回去的状态。”小杨告诉记者。

　　中通快递回应：

　　已成立项目专班，持续跟进

　　针对网友质疑泡泡玛特快递运送途中被拆封、拉布布盲盒手办在运输途中被替换等说法，红星新闻记者以消费者身份询问泡泡玛特官方客服，客服表示：“如收货后发现产品或外包装有问题，可联系客服申请换货或补偿。”

　　而上述中通快递工作人员也就此类事件向红星新闻作出回应：公司已关注到关于潮玩类产品的用户投诉，对于反映出来的包装及派件问题，公司已经成立项目专班，持续跟进提升服务质量。

　　同时，这名中通工作人员提醒，如遇相关问题，用户可联系中通快递官方客服电话95311，或者联系属地中通网点进行处理。

　　一名快递行业的业内人士则向红星新闻分析指出，因拆盲盒的特殊属性，为避免相关产品在快递运输过程中被他人拆封，建议快递公司与泡泡玛特方面沟通协商，完善商品的快递包装，增加防拆封的特殊设计。

　　红星新闻记者 杨雨奇