大众网记者 刘陶然 通讯员 黄宇晴 菏泽报道

　　在夏收夏种的农忙时节，曹县农商银行隅首支行充分发挥金融主力军作用，以资金支持、客户服务、反诈宣传和日常营销为抓手，全方位筑牢基础金融服务防线，切实为客户排忧解难。

　　贴心服务暖人心，客户至上显担当

　　隅首支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务质量。在营业厅设置“夏收夏种金融服务绿色通道”，安排专人负责，为办理存取款、转账汇款等业务的农户提供优先服务，减少等待时间。针对行动不便的老年客户、农忙抽不开身的农户，该支行组织“移动金融服务队”，携带移动终端设备上门服务，办理银行卡开立、密码重置等业务。在营业网点配备了饮水机、急救箱、雨具等便民设施，为客户提供贴心关怀。

　　张大爷年事已高，子女不在身边，银行卡密码遗忘无法取款。该支行工作人员得知后，利用休息时间上门为张大爷办理密码重置业务，让张大爷感动不已。

　　反诈宣传筑防线，守护群众“钱袋子”

　　为提高客户的反诈意识，有效防范电信网络诈骗，隅首支行将反诈宣传融入日常金融服务。在营业大厅张贴反诈宣传海报、播放反诈宣传视频，向办理业务的客户发放反诈宣传手册，工作人员面对面讲解常见的电信诈骗手段和防范方法，提醒客户不要轻易相信陌生电话、短信，不随意点击不明链接，不向陌生人透露个人信息和银行账户信息。同时，该支行还深入社区、村庄、学校开展反诈宣传活动，通过案例分析、互动问答等形式，增强群众的反诈能力。