郓城农商银行黄安支行:社保服务进乡村 惠民便民零距离
2025-07-02 10:17 大众网
大众网记者 刘陶然 通讯员 桑榆枫 菏泽报道
为进一步提升金融服务水平,切实保障农村居民享受社保卡便捷服务,郓城农商银行黄安支行近期集中开展社保卡激活专项行动,通过优化服务流程、主动上门办理、加强宣传推广等措施,让社保卡真正成为百姓的“贴心卡”“便利卡”。
六月盛夏,黄安支行的流动服务车颠簸在乡间小路上。当车停在孙吾屯村口时,树荫下摇蒲扇的老人们纷纷探头:“农商银行又来办社保卡啦。”这支载着移动终端的红马甲队伍,正将金融服务送到百姓炕头。
上午八点,孙吾屯村的打谷场已摆开阵势。两张八仙桌拼成临时柜台,智慧移动终端在晨光中亮起蓝光。“大伙儿排好队,先领号再歇凉!”支行长高声维持秩序。76岁的赵奶奶攥着身份证排在队首,工作人员小王接过证件轻扫,又扶着她枯枝般的手指按向指纹区。“大娘,眨眨眼,好嘞!”三声提示音过后,社保卡激活成功。老人摩挲着新卡感叹:“往年办卡还得骑三轮车去镇上折腾大半天,如今在村头树荫下就成啦。”
该支行充分发挥网点服务优势,多措并举提升服务效能。在营业厅设立社保卡专窗,配备2台智慧柜员机,开通老年人绿色通道。客户凭身份证和社保卡即可办理激活、密码重置等业务,单笔业务平均办理时间压缩至5分钟内。
本次活动为不方便行动的老人办理社保卡45笔。该支行将持续优化“金融+民生”服务模式,用实际行动诠释“以客户为中心”的企业宗旨,为构建普惠金融服务体系贡献农商力量。
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