另据“上海市婚姻介绍机构管理协会”微信公众号发布的《2025年1-3月及3月婚介机构实体门店投诉量前10位名单公布》，上海邂逅婚姻介绍服务有限公司投诉量位列全市第10位。

　　对于王女士遇到的情况，北京中凯（上海）律师事务所合伙人徐梁律师表示，针对婚介类消费纠纷，容易存在消费者本身无法核实见面对象的资料真实性，与婚介机构发生扯皮的情况。如王女士认为婚介机构的服务存在问题，在调解未果的情况下，可以机构提供的服务存在根本瑕疵为由向法院要求解除合同并要求机构退还款项。同时，由于商家关门无法提供服务，王女士可向法院争取协调退款金额。（澎湃新闻）