为了表达对东港农商银行河山支行的感激之情，老人的家属特意制作了这面饱含心意的锦旗，并送到了营业网点。在赠送锦旗的现场，家属激动地说：“真的太感谢你们了!你们开通的绿色通道解决了我们的燃眉之急，让我们感受到了实实在在的温暖和关怀，不愧是有温度的银行!”

　　这面锦旗，是对东港农商银行河山支行此次暖心服务的高度肯定，更是对东港农商银行长期以来坚守“以客户为中心”服务理念的有力见证。东港农商银行始终坚信，金融服务不是冰冷的数字运算和繁琐的流程操作，而是充满温度和情感的用心付出。无论是面对行动不便的老人，还是其他有特殊需求的客户，东港农商银行都将秉持这份服务初心，不断提升服务质量，持续关注特殊客户群体的需求，用实际行动为每一位客户提供更加优质、高效、贴心的金融服务，让金融的温暖照亮每一个角落。