封面新闻记者 杨金祝

　　“我今天乘坐HU7359航班从贵阳飞往兰州，飞机舱门快关的时候，空乘着急地说，先别关舱门，有两个乘客上错飞机了。随后，机上广播通知，让所有乘客核对有没有拿错登机牌。”7月7日晚，张先生回忆起在飞机上发生的一幕，依然觉得不可思议。

　　为何会出现乘客上错飞机的情况？北京泽亨律师事务所胡磊告诉记者，这次事件反映出航空公司在登机环节存在流程漏洞。乘客遇到类似情况，要依法维护自身权益，同时配合航空公司完成安全检查，共同保障航空运输的安全与秩序。

空乘人员正通过机上广播询问有没有坐错航班的旅客。图据受访者提供的视频截图

　　舱门快关闭发现旅客坐错飞机

　　乘客：两个航班登机口相邻

　　张先生告诉封面新闻记者，他乘坐的是海南航空的航班，而那两名坐错飞机的乘客原本是要乘坐春秋航空的航班，“目的地都一样，都是飞往兰州。我记得登机的时候，两个航班的登机口相邻。”张先生说，那两名旅客下飞机后，他们也没有下飞机重新安检，舱门关闭就起飞了。