从手机到钥匙,青岛公交人如何守护市民“小确幸”?这些细节太戳心
2025-07-09 17:00 大众网
大众网记者 刘宇昕 青岛报道
近日,青岛城运控股公交集团市南巴士公司接连上演暖心故事,驾驶员与工作人员以细致服务和责任担当,帮助乘客寻回遗失物品,赢得市民真挚感谢。这些平凡善举,成为城市文明流动的风景线,传递着青岛公交“诚载美好”的企业文化。

手机遗落公交车 多方联动速寻回
7月5日上午,乘客王先生与亲属在沈阳路内蒙古路公交站匆忙下车,不慎将手机滑落在8路公交车座位上。直到换乘地铁后,他才发现手机遗失,焦急万分地拨打城运热线求助。
此时,8路驾驶员贺君驾驶车辆正在运行中,一位热心乘客在车厢发现手机后,立即交到贺君手中。贺君将手机妥善保管,返回场站后第一时间转交给“巴士管家”唐春虹。唐春虹核实信息后,最终与王先生取得联系。中午12时,王先生赶到市南巴士二分公司,接过失而复得的手机时连连道谢:“多亏了贺师傅和热心乘客,不然手机里的重要资料就找不回来了!”
贺君表示,公交驾驶员常遇到乘客遗失物品的情况,“拾金不昧是我们的职责,能让乘客安心出行,就是最大的满足。”
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