“0元购”,商家补大头!外卖“补贴大战”升级,服务品质在“降级”……
2025-07-16 14:10 北京日报微信公众号
当资本热潮退去,唯有实现平台、商户、骑手和消费者的多方价值平衡,才是可持续发展的根本之道。
协会倡议
规范低价补贴竞争行为
7月15日晚,中国连锁经营协会发出倡议,要求规范低价补贴竞争行为,维护市场公平秩序,保障消费权益,推动行业回归价值竞争本源。
协会倡议,各平台企业应立即停止利用市场优势地位实施的强制行为,严禁以“流量倾斜”“搜索降权”等手段变相强制商家参与价格补贴活动;严禁通过格式条款、算法规则强制商家承担超过合理比例的补贴份额;严禁实施“二选一”“独家合作”等排除、限制竞争的垄断行为。
各平台企业应在App主要页面显著位置持续公示算法规则与补贴机制,明确订单分配、流量加权、补贴分摊的具体计算逻辑,与入网实体商家进行补贴协商,为商家配置接单控制权限,保障实体商家自主经营决策权和自主定价权。
协会提出,企业要严格执行商品或服务的安全与质量标准,杜绝因成本压缩导致的偷工减料、品质下降、服务缩水。不得通过先涨价后补贴、虚构原价等方式误导消费者;不得以0元购、超低价为噱头捆绑消费或隐藏附加费用。
企业要主动远离“价格比拼”“补贴换流量”“赔本赚吆喝”等短视行为和“内卷式”竞争,共同抵制价格战损害行业信誉的行为;坚守商业本质,强化品牌建设,提供好商品、好服务,明确商品或服务的合理利润率区间,避免陷入“利润为负-品质下降-消费者流失”的恶性循环。