沂蒙“同心桥”作为公安机关利用信息化手段打造警民联防升级版的重要探索，着重打通了公安机关和广大群众沟通中的2大堵点：一方面沂蒙“同心桥”搭建在微信公众号上，广大群众可以随时随地上报掌握的线索，不用考虑警种和管辖的问题，解决了不知道上报给谁的问题；另一方面，沂蒙“同心桥”采用了先进的数据加密技术和身份认证体系，群众提交时自动隐匿身份，从源头保障群众个人信息和数据安全，解决了广大群众害怕被打击报复不敢提供线索的问题。

　　提升用户使用体验

　　沂蒙“同心桥”研发完成后，市公安局面向部分派出所进行了试点，逐步建立起线索“上报-分流-推送-办理-反馈”的完整闭环，任务流转的过程中，市局责任警种对任务办理情况进行全过程监督问效，确保了业务办理的及时性、准确性和权威性。同时，结合试点运行过程中用户反馈的意见和建议，坚持极简风格，去除操作页面的复杂元素，确保操作简单、便捷，提升用户体验感。