山姆下架“口碑尖货”上架“大众品牌”,会员价值缩水引质疑
2025-07-17 16:18 海报新闻
山姆会员商店
对此,山姆以好丽友为例进行了回应:新上架的是一款低糖好丽友派,是好丽友与山姆合作的新品,在保留经典美味的同时,通过配方改进,糖分减少了80%,可可含量增加30%。
据了解,引发争议的低糖好丽友派、徐福记燕麦藜麦蛋糕、溜溜梅智利无核西梅干等产品,在普通商超确实无法购买,为山姆特供商品。然而消费者并不买账,产品评论区迅速累积了上百条差评,“实际甜度远超预期”“和普通装无本质区别”等投诉不绝于耳。
引发会员不满后,山姆迅速把好丽友下架了。对此,山姆会员商店客服表示,在后台查询发现,确实是在全国线上已经下架了,具体原因暂时不清楚,目前还没有接到相关的通知。
对于网友质疑山姆选品标准下降的问题,山姆客服告诉记者,山姆一贯遵循品质优先的选品原则,对于反映的情况高度重视,已第一时间展开调查。后续会尽力改善商品品质,并将消费者意见同步给相关部门。
山姆宣传语
让消费者不满的是什么?
山姆会员商店官网显示,山姆会员商店是世界500强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店。90年代初,山姆开始进入国际市场,发展至今山姆在全球已拥有800多家门店,成为全球最大的会员制商店之一,为5000多万个人与商业会员提供优质的购物体验。目前,山姆在中国地区的普通会员年费为260元/年,卓越会员的年费为680元/年。