梁山县行政审批服务局办事大厅

　　大众网记者 郑州 通讯员 任佳琪 济宁报道

　　今年6月份以来，梁山县行政审批服务局聚焦环境、设施、人员三大核心板块，以自查自纠为抓手，深入开展法治建设提质行动，推动政务服务法治化水平提升。

　　梁山县行政审批服务局成立专项工作组，制定自查方案，明确法治氛围营造、智能设施完善、人员能力形象提升为重点方向，全面梳理问题，精准定位短板。该局秉持“润物细无声”理念，优化大厅功能分区布局，新增4台大型法治宣传广告屏，生动展示《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国宪法》等法律知识，电子屏每日高频次播放法治标语，日均覆盖逾500人次，办事群众在潜移默化中接受法治熏陶。该局对智能服务设备进行全面“体检”与维护，重点核查播放流畅度、系统稳定性，并严把宣传内容关，针对发现的屏幕闪烁、内容滞后问题，第一时间维修更新，确保宣传及时准确，同时统一规范着装与工牌佩戴，要求仪表整洁、举止得体。该局将服务态度与形象纳入月度绩效考核，设立“服务态度监督热线”及线上平台，畅通监督渠道，对投诉建议承诺第一时间核查、处理、反馈，工作人员服务面貌显著提升。

　　“此次自查成效显著，有效解决突出问题，更建立了长效自查机制。下一步将持续深化，优化环境、升级设施、锻造队伍，全力打造‘环境舒心、设施贴心、服务暖心’的‘三心’法治服务标杆大厅，为全县法治建设贡献力量。”梁山县行政审批服务局政策法规科侯肖肖说。