何以瑞众？是以“瑞”为发展之路，以“众”为沟通之维。在企业成立两周年之际，瑞众保险隆重发布2024环境、社会、及治理（ESG）暨社会责任报告，以国企担当深刻践行写好金融“五篇大文章”的使命责任，书写经营之道、国之大者、社会民生、事业伙伴四大篇章。在“两山”理论二十周年的重要节点，不忘初心，牢记使命，为守护绿水青山灌溉金融活水，贡献瑞众力量。

　　何以瑞众，是坚定身份自觉的使命担当——瑞众保险“瑞”意进取，“众”志成城，全力以赴写好“五篇大文章”，服务中国式现代化大局。公司全力以赴支持科技自强，2024年累计投资450亿元于科技金融领域，投资战略性新兴产业197.49亿元；以优质供给促进绿色转型，累计绿色投资规模达500亿元，存量ESG评价主体超6500个；全力开发覆盖多群体、满足个性化需求的普惠保险产品，加大特定群体、重点领域开发力度，丰富健康险产品供给，积极发展中小微企业保险产品，打造高质量普惠保险供给体系；不断健全助老康养体系，以丰富养老金融产品，累计服务老年用户超30万人，回访认可度达100%；以数智转型驱动服务升级，自研AI“瑞博士”接入deepseek，95300累计服务577.12万人次，满意率达99.97%。