提升服务质量。构建全方位、多层次的宣传体系，通过官方网站、微信公众号等平台发布各类招生录取关键信息，确保信息公开透明。每批次志愿填报结束前和录取结束后，向考生发送志愿填报提醒和录取去向短信，截至目前，累计发送284万余条。安排8名工作人员专门接听咨询电话，成绩公布至今已接听电话2.1万余个。录取现场设置2个信访接待室，全力保障考生诉求及时妥善处理。

　　二、录取规则介绍

　　我省普通高考分为夏季高考和春季高考两种类型，其中，夏季高考分为普通类、艺术类、体育类三个类别，春季高考分为30个专业类别，各类别按批次依次录取。下面以录取人数最多，考生和家长最为关注的普通类为例，向大家介绍一下各批次录取规则。普通类分为提前批、特殊类型批和常规批三个批次，录取工作按照这三个批次依次进行。

　　（一）普通类提前批

　　今年，首次在提前批部分类型中实行平行志愿，将提前批分为A类和B类。A类不实行平行志愿，主要包含军事类、公安政法类、飞行技术、航海类、消防救援、综合评价、高水平运动队等本科招生，以及定向培养军士生专科招生。这类招生高校及专业录取标准不统一，有体检、面试、专业测试、身体条件等特殊要求，所以实行以学校为单位的顺序志愿模式，即：考生第1次志愿填报时只能填报1个学校志愿；第2次志愿填报时可填报4个顺序学校志愿。提前批A类按一定比例进行投档或关联合格名单全部投档。