从“能办”到“好办、快办、一次办成”，省政务服务中心“收件即办”改革推动服务体验再升级

　　788项进驻事项实现100%当场办理

　　受理时限整体压缩76%

　　1月14日，办事群众在河北省政务服务中心办理业务。河北日报记者田明摄

　　河北日报客户端讯（记者贾楠、解楚楚）今年以来，省政务服务中心纵深推进“收件即办”改革，创新实施“收件即受理 一次就办成”改革，着力破解“前台收件、后台办理”传统模式中前后台衔接存在的时间差、信息差等问题，通过受理权前移、审前精准指导、服务主动找人等一系列扎实举措，推动服务效能明显提升。

　　截至目前，省政务服务中心788项进驻事项实现100%当场办理，受理时限整体压缩了76%，实现政务服务从“能办”向“好办、快办、一次办成”的跨越升级。

　　“办理条件、流程以及所需材料都写得清清楚楚，按照工作人员给的办事指南准备材料，没想到当天就领到了新证。”提及前不久到省政务服务大厅办理《拍卖经营批准证书》新证申领业务，中大宇辰拍卖有限公司办公室主任刘莉琳对大厅的办事效率连连称赞。

　　过去办理这项业务，从收件、受理到办结需要11个工作日。而现在，大厅窗口人员当场出具《受理通知书》，省商务厅进驻工作组通过省一体化政务服务平台即刻组织审查，刘莉琳当天便收到了办理结果。