大众网记者 李溯 潍坊报道

　　当发动机及装备制造业迈入存量竞争深水区，新能源与智能化技术加速迭代，客户需求越来越高，后市场服务早已超越了简单“售后服务”的范畴，转而成为企业构筑核心竞争力的关键战场。

　　在这场转型竞速中，潍柴跑在了行业前列。12月6日，在潍柴集团2026年商务大会服务及后市场分会上，公布了2025年潍柴的标杆答卷：后市场规模与增速双双领跑行业，服务效能实现跨越式提升，客户满意度高达94.6%。更值得关注的是，潍柴在会上正式发布全新后市场服务战略，以W-TCO价值重构、战略业务精准布局、AI全域赋能三大核心举措，清晰勾勒出服务与后市场发展的未来蓝图。

　　深化探索W-TCO，重构后市场价值新生态

　　随着物流、工程等行业利润率收窄，产品全生命周期成本成为客户衡量效益的重要标尺，这种需求倒逼下，TCO升级为后市场转型的关键突破口。

　　在潍柴后市场转型布局中，将W-TCO作为核心抓手，经过2025年的全面发力，这套覆盖商用车、工程机械、农业装备、电力系统等全领域的价值解决方案已初见成效，2600余款W-TCO产品落地，天然气发动机机型覆盖量超1万台，为客户降低10%-15%的成本支出。

　　面向2026年，潍柴明确了W-TCO的三维升级路径。

　　产品层面，潍柴进一步丰富完善W-TCO金盾、银盾、蓝盾、星盾产品体系，本次会上发布的W-TCO蓝盾新品是保养类产品，可满足用户车辆日常保养、正品配件机油等需求，购买使用便捷、性价比更高。