聚焦主责主业，中国人寿累计为6亿多客户提供保险服务和增值服务，长险有效保单数量超过3亿份,积极以行动践行保险使命。2025年上半年赔付人次超4800万，赔付支出1609亿元，其中健康保险责任赔付支出超340亿元。

　　这份守护，是以保障为光，点亮万家灯火，用专业能力守护每一个群体的安全感，为人民美好生活保驾护航。

　　守护，是构建全方位、多层次的健康养老服务生态，让晚年生活处处是安心、岁岁仍精彩。

　　独居的张阿姨打开中国人寿寿险App“尊老模式”，在线申请“空中客服”协助办理业务，不再为搞不懂的线上操作流程而“头疼”；刚退休的李叔叔和老伴儿收拾行囊，奔赴“随心居”旅居目的地，在山水间享受悠闲时光；刚步入中年的王先生，为父母投保了国寿银龄康爱医疗保险，细细看着合同上保障条款，肩上的担子似乎也变得轻了一些。

　　人口老龄化浪潮下，“老有所养”的需求愈发迫切，而中国人寿正以实际行动践行“让老人安心、让子女放心”的养老生态建设理念，不断拓宽养老金融产品服务供给，打造全方位、多层次的健康养老服务生态。

　　承办和经办长期护理保险项目70多个，助力破解“失能之困”；广泛参与养老第三支柱建设，个人养老金保费同比大幅增长；结合备老人群、老年人群差异化的养老保障需求，不断丰富商保年金产品，商业保险年金积累未来责任准备金近4万亿元；寿险 App 持续迭代，2024年提供优质适老化服务超2700万人次。同时，在16个城市布局20个机构养老项目，推出四款“随心居”旅居产品，推进CCRC养老社区、城心养老公寓、康养旅居基地建设，探索居家养老服务，满足客户多元养老需求。