近年来，一批打着“舆论监督”幌子的自媒体账号，通过编造、夸大企业负面信息，以所谓“商务合作”实施敲诈勒索。企业维权成本高、黑嘴违法成本低的畸形生态，正成为营商环境的新型毒瘤。前不久，上海一家快速发展的咖啡企业就深陷其中，在自媒体博主苏某精心编织的谣言陷阱与步步紧逼下，这家企业无奈支付了22.5万元的“封口费”。

　　“不给钱就黑你！”

　　企业被迫支付20多万“封口费”

　　今年3月，上海的某咖啡企业遭遇了噩梦式的开局，一篇题为“连续两年关店数超开店数，加盟商不愿陪跑”的网文在多个平台发酵，其中不仅用耸人听闻的“寄生模式”定义其加盟体系，更声称该企业“3年闭店率超80%”，甚至移花接木其他品牌负面案例混淆视听。

　　上海某咖啡企业公共事务负责人路琰：文章里的数据没有任何依据，和我们运营事实也严重不符。这篇文章起的标题很惊悚，说关店数大于开店数，加盟商成了炮灰。

　　不实信息的破坏力远超预期。这家咖啡企业与合作伙伴之间的商业信任因此遭遇危机，多个已签约项目被迫中止，新的合作意向难以推进。

　　上海某咖啡企业公共事务负责人路琰：这样的标题已经足够触动合作者的神经，尤其是在刚刚认识，刚刚建立商业谈判联络的时候，是一个不太好的印象，我们要花很多成本去消除负面影响。导致我们已经签了，已经落章的合同没有办法落地。当时所有这样的业务都停止了。