2、小孩在送餐途中，如发生摔倒受伤等意外情况，责任该如何划分？若小孩送的外卖出现丢失、损坏或送错等情况，导致消费者权益受损，此时责任又该如何划分？

　　郭政：第一，未成年人受伤责任方面。

　　外卖员责任：若外卖员对于跑楼小孩的选定、指示等方面存在过错的，需承担过错侵权责任。

　　平台责任：若平台默许该配送模式，在外卖员对未成年人受到人身伤害存在过错的情况下，平台可能与外卖员构成共同侵权，需承担连带赔偿责任。

　　监护人责任：未成年人参与高风险活动，可能因监护人未尽到监护职责，存在过错，减轻第三人责任。

　　写字楼管理方：若因电梯等设施缺陷导致未成年人伤害，需承担相应过错责任。

　　第二，外卖损失责任方面。

　　消费者维权：消费者可向外卖平台或商家索赔，平台/商家承担责任后，认为系外卖员配送中存在故意或重大过失导致消费者权益受损的，可向外卖员追偿。

　　未成年人责任：外卖员进行赔偿后，未成年人是否需承担侵权责任需视其与外卖员之间的关系而定。

　　若双方被认定为劳务关系，未成年人在提供劳务过程中造成他人损害的，由外卖员承担侵权责任。外卖员承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的未成年人追偿。

　　若被认定为承揽关系，未成年人在完成工作过程中造成第三人损害的，由未成年人承担侵权责任，外卖员不承担责任，但外卖员对未成年人指示或者选任有过错的，应当承担相应的责任。