后续的争执中，托运公司曾表示，“我还是和潘宏说吧，因为我也是打工的，我得听老板的”“我跟潘宏说完了，让我把运费退给你，跟你赔礼道歉”。张丽则回复，“只退运费，我图图呢，能活过来吗。”