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网约车平台集体官宣下调抽成比例

2025-08-21 20:31   上观新闻

  去年7月,宁波市交通、公安等六部门联合约谈了全市网约车平台、聚合平台公司。宁波市出租车协会还公布了在宁波实际在线运营的26家网约车平台抽佣比例上限。

  去年8月,南京市网约车自律联合会发起《南京市网约车行业规范市场秩序及保障驾驶员合法权益自律倡议》,23家网约车平台、聚合平台集体签署,作出杜绝低价竞争、严控抽成比例等承诺。

  今年,多地监管部门发布了网约车管理实施细则,进一步明确网约车平台在司机权益保障上的责任。例如,东莞市交通运输局在7月25日印发了《东莞市交通运输局网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》,提及网约车平台应公布确定符合国家有关规定的计程计价方式,明确服务项目和质量承诺,合法合理确定网约车运价和设定抽成比例上限,实行明码标价,鼓励向乘客提供相应的出租汽车发票,建立服务评价体系和乘客投诉处理制度,如实采集与记录驾驶员服务信息。直接涉及驾驶员权益的制度规则、平台算法、定价机制、动态加价机制应相对平稳。

  对此,网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾对第一财经表示,网约车是一个供需变动非常剧烈的行业,为了促进订单匹配,平台需要通过价格和补贴灵活调节。但每个人都有“损失厌恶”心理,更容易记住高抽成订单。加上行业里的确存在一些层层抽佣的乱象,都加深了司机和公众对抽成的负面看法。此次平台集体降抽成,既给司机带来明确的获得感,也保留了市场机制的灵活空间,有利于行业生态健康稳定。

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