航旅纵横9.9元“惊喜数字”延误险下架,差一分钟都不赔......
2025-08-27 18:47 红星新闻
首先,航旅纵横这款延误险中,应当明确告知消费者,支付9.9元在什么情况下可以获得理赔,如果宣传侧重9.9元以及300元,没有明确标注理赔规则,导致消费者对产品产生错误认知,将涉嫌侵犯消费者的知情权。
其次,此延误险理赔条件“精确到分钟”,这种极低概率的理赔条件,使消费者难以获得公平的交易条件,侵犯了消费者的公平交易权。最后,该延误险的理赔规则属于格式条款,提供方没有采取合理方式突出关键限制条件,未充分履行提示义务,消费者可能在未理解关键条款下购买,该条款的有效性存疑。
四川致高律师事务所律师董杰、陈世洪则表示,9.9元“惊喜数字”活动带有积极的情绪和不确定性,容易令消费者产生易中奖的误解,淡化了活动条件苛刻的本质,没有尽到完全保护消费者知情权的义务。
责编:马婉莹