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欠物业费26761.93元被小区门禁大声播报,侵权吗?

2025-09-17 08:32   法治日报微信公号

  “您已欠物业管理费超过

  26761.93元,

  请尽快缴费!”

  9月14日,广州某小区业主向媒体记者反映,物业公司最近将业主物业费欠缴信息和小区门禁系统捆绑,导致欠缴物业费的业主,只要刷卡或者开车出入小区,都会听到系统播报自己的欠费信息。

  据该小区业主介绍,此前物业公司未经业主同意擅自更换门禁系统,并增设欠费信息播报功能。至于欠费一事,有业主坦言,小区有超百户业主欠缴多笔物业服务费,原因在于该物业公司在对小区管理上,引来大家的不满。

  对此,小区物业工作人员表示,他们会继续沿用门禁系统播报这种方法提醒业主缴纳物业服务费。

  今年8月,当地政府就此事出具了整改通知,要求物业公司服务好业主,可私下电话或微信催费。同时称已向上级反映情况,保持跟进事件,力争寻求妥善的解决办法。

  那么,物业公司通过门禁系统公开业主欠费信息,是否侵犯业主隐私权?是否符合物业服务合同约定的催费程序?若合同未授权此类公开催缴方式,物业公司的行为是否构成违约?若物业服务质量不达标,业主是否有权主张减免物业费?

  一起来看《法治日报》律师专家库成员、吉林良佐律师事务所主任尤金堂律师的专业解读!

  1、物业公司通过门禁系统公开业主欠费信息,是否构成对业主隐私权的侵犯?是否属于“不合理限制业主权益”的行为?

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