02 调查：多家快递“不告而投”

　　在郑州有多少消费者

　　有过类似遭遇呢？

　　快递公司无视《办法》规定违规投递

　　是个别现象还是普遍存在？

　　记者对此进行调查

　　9月15日，在郑州市翠竹街一家小区菜鸟驿站取件的消费者谷女士怀里正抱着6个快件往家赶。记者上前采访时发现，谷女士的6个快件分别隶属于中通、申通、韵达、极兔4家快递公司。谷女士表示，6件快递均是自己在收到菜鸟驿站的取件码后才知道快递到了，对于是否同意快件放在第三方代收点，此前，没有任何一家快递公司给她打电话征求过意见。

　　9月18日，正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟驿站取件的史教授告诉记者，自己家距离菜鸟驿站比较远，每次取件要走上三四百米，如果遇上恶劣天气，非常不方便。史教授表示，之前从来没有快递员给自己打电话征求是否同意将快件放在第三方，如果征求意见，自己肯定会选择送件上门。

　　郑州市花园路一家单位的员工小庄在接受记者采访时表示，平时寄到单位的快件除了京东和顺丰外，其他快递公司都在没有征询自己意见的情况下将快件投到了丰巢智能柜里。有时候快递公司是周末送件，自己上班后取件时，因为存放时间超过了18个小时被收取了滞留费。

　　四天时间内

　　记者走访了郑州市多个小区

　　采访调查了20多位消费者

　　他们反映

　　除了顺丰和京东外

　　由其他公司投递的快件均被快递员

　　擅自放在了小区的第三方存放点

　　03 体验：八成快递未送件上门