实际情况真如消费者反映的这样吗？

　　今年6月22日至9月18日

　　三个月的时间内

　　记者分别网购了17件商品

　　体验发现：

　　由京东快递投递的3个快件全部送件上门；

　　由顺丰快递投递的1个快件送货上门；

　　由中通快递投递的5个快件、由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递投递1个快件、由极兔快递投递的1个快件全部被放在了菜鸟驿站或丰巢智能柜，并且这些快件被放置前未征求过记者意见。

　　采访中

　　记者询问多家不同快递企业的快递员

　　为什么违规投递

　　快递员的回答几乎一致

　　因为在郑州，这种投递方式行业内普遍存在，感觉法不责众，便也由原来的忐忑不安变成了心安理得。

　　9月18日，在盛和苑小区的菜鸟驿站里记者看到，这里的货架上摆满了各个快递公司的快件。驿站负责人一边收拾着快递公司新送过来的快件，一边对记者说：“这里每天存放的快件近2000个，快件偶然被误领或丢失的情况也时有发生。”

存放在菜鸟驿站的快递凭取件码收取。耿记安/摄

　　记者现场发现，消费者都是看着手机上的取件码自行取件，然后拿着快件在门口的自助快件签收扫描器扫描后离开，整个过程没有人查验或核对。