海报新闻首席记者 张珈玮 记者 李金珊 济南报道

　　10月25日，济南市诚基中心小区业主向海报新闻反映，该小区的电梯频发故障，有业主一家人一周内被困两次。海报新闻记者采访调查后，10月29日，刊发报道《电梯一个月维修十几次，查不到维保信息？济南一小区业主频繁遭遇“电梯惊魂”》（链接：https://hb.dzwww.com/p/p06fLzHci2.html?f=cqiUiv&r=Kzjn）。

　　10月31日，电梯厂家杭州西奥电梯有限公司工作人员联系海报新闻记者，表示：“该电梯为代理商销售维保，所以厂商并无维保记录。”

　　11月1日，诚基中心小区物业公司济南历下绿城物业管理公司的王经理称，找到了电梯频繁发生事故的原因：“发现一名男子对电梯造成破坏，导致频发故障。”

　　这背后到底是什么回事？

　　杭州西奥电梯有限公司的工作人员王先生告诉海报新闻记者，该部电梯为杭州西奥电梯有限公司生产，山东鲁泰电梯有限公司负责销售安装及后续维保。针对该小区业主诉求，厂家曾派出相关人员到场查看，“济南分公司的工作人员说他们已经找到电梯故障原因，是人为破坏。有一名男子在电梯门口做出踢门、踹门的行为，而后导致电梯自检停运。工作人员随后也出示了该电梯的质检报告。”

　　11月1日，海报新闻记者再次来到诚基中心小区11号楼。在该号楼9楼，记者看到，电梯控制柜引出数条电线，并且裸露在走廊中。