项目经理张超，2003年从上海铁道学院毕业来到济南分公司，经过项目上20年的摔打，早已是一名成熟的项目经理，还荣获上海工程局集团第一届优秀项目经理称号。当问他负责3/4号线信号系统改造工程最大的感触是什么时，他的回答是睡不着觉。他说此前负责的无锡地铁3号线等多个项目，都是新建工程，没有这么大的安全压力。自从负责3/4号线信号改造工程施工，每天早上最晚5点钟醒来，醒来后的第一件事就是看工作群里的施工录像，他会对每一处的作业过程认真审视，设备安装是否侵限，是否有施工工具材料落在现场，确保无任何违反安全要求的问题发生。他说安全无小事，任何的安全事故都可能给运营带来安全隐患，危及运营的有序进行。他说出了安全事故自己挨批评事小，影响济南分公司在上海地铁三十二年积累的服务信誉事大。