走进一扇门、办妥一揽事,济南市场监管服务大厅整合升级
2024-11-08 13:45 新黄河
近日,济南市市场监管局全面整合的“升级版”济南市市场监管服务大厅,在龙奥北路1311号开启全新服务阵容。
“您好,请问您办理哪方面业务?我帮您取号!”
“您好,这边是体验科普区,等候时您可以尝试体验。”
“您好,这边有市场监管领域相关法规书籍,可以自助翻阅。”
走进服务大厅的门,一张张笑脸更热情,一件件服务更高效,一项项体验更走心。
“不仅可以感受到规范热情的服务,没想到还能通过现场体验学到一些知识。”一家企业负责人张先生,在等待办理计量检测业务的间隙,到科普区体验了一把。
大厅中央,计量、特种设备、产品质量以及知识产权业务办理窗口实现“服务集成”;大厅北侧,农药残留检验、中药真伪分辨、手机变砝码、仿真电梯演示等科普区打造“沉浸体验”;大厅南侧,休息等候、图书阅览、法条检索、自助办理,以及为母婴打造的专属空间涌动着“融融暖意”。
16个窗口、2634项公共服务事项,高速流转、高效办结……市市场监管局全面梳理产品质量检验检测、技术科普等职能,全面整合服务窗口,以更便捷、更全享的“集成服务”,让企业进一次门、办多项事;以更高效的“温馨服务”,让选择济南创赢未来的企业感受来自泉城市场监管服务窗口的温暖与助力,感受来自泉城营商沃土的踏实与舒心。
服务集成 2634项服务事项“一站受理”