跟进政策宣介，消费者以旧换新弄清“明白账”。随着经济社会的快速发展，我国的电视、冰箱等家庭生活用品，以及家用轿车、电动车等交通工具，逐步进入“增量与存量并重时代”，城乡居民的消费需求正向更便捷、更高级、更智能的方向转变。顺应时代趋势、更好满足消费者提升生活品质需求，山东既出台具有红利叠加效应的“多级政策包”，又通过新闻发布会、政策宣讲会、电视“大屏”联动手机“小屏”等方式，向广大群众宣传解读政策。“买家电补贴力度到底有多大？”“以旧换新补贴究竟好不好领？”针对消费者关心的问题，山东各地广泛开展“零距离”的交流讲解，通过“面对面”解疑释惑，帮助消费者算清楚了以旧换新的“明白账”，主动积极融入以旧换新的消费升级洪流。