细化服务措施，以旧换新惠企利民多赢“实打实”。山东扎扎实实推进以旧换新，不是“剃头挑子一头热”只激活消费端的积极性，而是多方提升消费品供给端、尤其是服务链上的质效，以消费者看得见、摸得着的“好服务”，来验证和诠释以旧换新惠企利民的“实打实”。促使品牌企业为消费者提供“0元安装、10年包修、365天只换不修”的无忧服务模式；要求卖场向消费者提供“免费送货、免费搬运、免费拆旧、免费上门、免费设计、免费测量”等服务，且“废旧机回收不限品相、不限渠道、不限年限、不限品牌”；全省再生资源回收资质企业由6家增加至13家，报废机动车回收资质企业新增17家至161家，确保“新品送得下去、旧品收得回来……”山东以旧换新“实打实”措施，有效提升城乡居民生活品质，促进消费需求升级带来新的商业空间和发展机遇，加速淘汰落后产能推动经济社会绿色低碳发展。

今年1-10月，山东社会消费品零售总额同比增长5.2%，高于全国1.7个百分点，连续19个月保持增长。截至目前，山东全省电视机、电冰箱、洗衣机等8类家电销售金额已达113亿元，补贴金额21亿元。在完善政策、优化服务等方面再加一把劲，进一步发挥好政策引导作用，用更加有效措施调动起市场各方积极性，山东就能在推动消费品以旧换新当中，进一步激发市场消费潜能，形成需求牵引供给、供给创造需求的更高水平动态平衡，以奔涌澎湃的消费经济新动力，助推构建新发展格局、推动高质量发展。（文/鲁于）