2024年间，长沙天心区鑫天·山城明珠小区接二连三发生火灾，业主们发现住宅楼内消火栓已全部没有水5年多。业主们感到人身、财产安全无法得到保障，认为物业未尽到维护消防设施的义务，要求物业出资维修消防设施。

　　11月18日，晨意帮忙记者来到该小区物业服务中心，长沙鑫城物业管理有限公司（以下称鑫城物业）负责人夏经理称，自己于2017年任职，当时楼栋内消火栓有水，系2019年小区地下3米多深处消防管网渗漏，致消防蓄水池的水无法压进住宅楼，而该管网位置物业无法日常维护到。自当时起，业主与物业就维修基金问题便持续僵持。

　　该小区所在的南托街道融城社区工作人员表示，此前调解过多次均无果，天心区消防救援大队已下达《重大消防隐患整改通知书》，“只有通过执法部门强行来做这件事。”

　　走访其中几栋住宅楼发现消火栓均没有水，地下车库烟管拆除大半

　　11月18日，小区业主曾先生告诉晨意帮忙记者，“6月16日小区的电动车充电棚起火，烧毁了7辆电动车，业主发现消火栓不通水，我们住在这里提心吊胆，生命财产安全不能得到保障。”

　　业主朱先生带记者随机查看了其中两栋住宅楼的几处消火栓，在现场记者注意到，2栋二单元二楼的消火栓铁门无法打开，三楼的消火栓铁门打开后，向两侧扭动水阀均无反应，8栋一楼与二楼的消火栓也出现了相同的情况。朱先生解释称，“全部楼栋里的消火栓都是没水的。”