近日，该支行运营主管郑景莲在一次与客户电话回访中得知，客户因身体原因且儿女不在身边，无法亲自前来办理存款业务。面对这一情况，该员工立即主动提出由自己亲自开车接送客户。她解释道：“我们银行的服务理念就是以客户为中心，尽可能地为客户提供便捷。尤其是对于行动不便的客户，我们更应该尽到我们的责任。”在征得客户同意后，该员工利用个人午休时间亲自驾车前往客户家中。她细心为客户提供了全方位的服务指导，不仅帮助客户完成了存款业务的办理，还协助其解决了生活中的一些小问题。在服务过程中，该员工始终以客户需求为出发点，不仅展示了专业的业务能力，更以温馨、周到的服务赢得客户的信任和满意。在将客户安全送到家门口后，客户握住该员工的手，激动地说道：“现在咱们农商行的服务真是越来越好了，给我省去不少麻烦，下次存钱还找你们。”

　　这仅仅只是众多温馨服务的一个小缩影。该支行以持续优化的服务流程和细致入微的服务态度，赢得了客户的广泛赞誉。这种车接车送的贴心服务不仅解决了客户的实际困难，更在寒冷的冬日里为客户送去了温暖和关怀，展现了该支行积极承担社会责任的决心。

　　未来，该支行将继续以客户满意为最高追求，不断创新服务方式，提升服务质量，为客户提供更加便捷、高效、温馨的金融服务。