大众网记者 刘陶然 通讯员 王杰 菏泽报道

　　“冬日攻坚”活动开展以来，巨野农商银行陈集支行坚守市场定位、积极筹划部署，通过强化厅堂服务、外拓走访、过程管控等措施，全力以赴抓实冬日攻坚，存款服务工作取得积极成效。

　　聚焦基础客户，做好存量维护。在厅堂内，该支行按照总行要求按时开展厅堂主题活动、微沙龙活动，通过智慧营销系统提前邀约客户、在村庄微信群下发通知等方式，精准邀约客户到厅堂参与“办业务赢积分”“积分兑好礼”等主题活动。对进入厅堂的客户，该支行严格落实微笑服务、站立服务、“三声”服务，进一步提升了客户满意度。在厅堂外，该支行加强与各村村委、妇联主席、红白理事会负责人等关键人的对接，通过他们了解农户的资金组织业务需求，建立清单台账，第一时间提供精准服务。

　　强化普惠宣传，赢得百姓认可。该支行配备了车载宣传喇叭和若干手持喇叭，用通俗易懂的语言提前录制好宣传录音，每周二、周四下午，深入村庄广场中心地段，特别是偏远村庄，将存款政策、反假币、反电信诈骗知识等送到百姓“家门口”。同时，该支行动员全体外勤人员在入村走访对接客户、为客户办理补贴取款时机统筹做好存款宣传服务，进一步营造了浓厚的宣传氛围。