“东航锁座严重怎么办”“提前半个月选座靠前座位全部锁定”……在社交平台上，不少网友发布了购买东方航空机票后线上选座困难的吐槽帖，大家普遍反映，进入选座界面后，能选的座位只有最后两三排，以及少部分中间的座位，靠前、靠窗、靠过道的位置大部分都处于“上锁”状态，无法选取，如果想要选到这些座位，只能去现场值机柜台与工作人员沟通。

　　有业内人士分析，锁座的原因可能是为了给“高卡”客户、常旅客等群体预留座位。对此，你认为航司线上值机锁座合理吗？

　　乘客值机时遭遇大比例“锁座”

　　2024年10月底，张先生从上海前往深圳出差，他预定的是东方航空的机票，可是当他提前两天在线上值机选座时，才发现能选择的座位竟然寥寥无几。

　　“真是开眼了。”张先生吐槽道，根据他在东航App上看到的值机界面，仅有最后两三排的座位可选，以及大部分中间座位可选，除此之外，靠窗以及靠过道的位置几乎都被加上了一把“锁”，呈现无法选取的状态。

张先生在东航App上看到的选座界面。

　　由于经常乘坐飞机，张先生对线上值机选座的过程已经熟稔于心，但是如此之少的选座空间，还是让他感到不太合理。

　　在张先生看来，对于普通经济舱的乘客而言，给前三排座位以及安全出口“上锁”可以理解，因为这些座位要么靠近出口，要么座位比较宽敞，可以留给有需要的乘客选择，这些乘客可能包含高等级的会员，或是愿意花钱、花积分兑换这些座位的人。