微改革 大民生丨“红色物业”赋能基层治理,激活服务动能
2024-11-26 19:53 大众网
开展行业整治。贯彻落实省、市基层治理“小马拉大车”突出问题专项整治要求,印发《全市物业领域突出问题整治工作方案》,公布各级物业主管部门及相关职能部门联系方式,畅通居民群众沟通渠道。强化考核评价。市级印发县市区物业管理工作评价办法,每月对12345政务热线物业类投诉数据进行分析,定期下发通报,推动工作落地落实。县市区每月对辖区物业企业投诉情况进行通报排名,对排名靠后的进行通报、约谈。畅通服务渠道。开展“物业服务面对面、您有问题我来办”“物业经理接待日”等活动,部门、街道、社区、物业企业联合办公,将物业矛盾纠纷防范在源头、化解在基层。提升行业素质。市级定期举办“物业大讲堂”,邀请专家对项目经理等关键岗位进行轮训,各县市区同步开展行业培训,2024年市、县两级已累计培训1.3余万人次。
如今,潍坊市物业管理服务水平显著提高,居民“家门口”的幸福美好生活触手可及。
责编:李晓芹
审签:于明效