强化合作联动，夯实服务根基。成立专班，统筹规划。该行成立社保卡推进工作专班，主要领导任组长，统筹规划社保卡业务的全流程。制定社保卡拓展方案，明确各阶段目标与时间节点，并加强督导调度，各相关部室紧密协作，确保业务顺利开展。同时，与社保局、乡镇（街道）社保所保持联系，争取各项有力政策支持，通过定期召开会议、组织人员帮包等方式，及时解决工作中遇到的各类问题。公私联动，深度合作。与财政局、民政局、退役军人事务局、农业农村局等政府部门建立联系，获取目标客户清单，39家支行靠前服务，及时跟进对接。目前已与61家企业开展深度合作，通过公私联动的创新模式，为企业员工量身定制个性化金融服务方案，拓展社保卡应用场景，将养老金、粮食直补等各类补贴资金纳入代发范畴，不断提升其“一卡通用”的强大功能。截至目前，已为企业职工激活社保卡600余张，新办社保卡2000余张，切实提升了企业用户对农商银行服务的认可度和满意度。加强培训，提升技能。加强社保卡业务培训工作。通过定期组织业务知识讲解、技能培训、情景模拟演练等方式，确保员工熟练掌握即时制卡、挂失补换、密码重置等各类业务操作流程。同时，积极宣传社保卡线上功能，通过线上线下相结合的方式，全方位推动医保电子凭证、电子社保卡的签发与使用，极大提升了客户服务体验。