记者随后购买了这两部小说当前的所有章节，但没想到的是，平台却显示“未完待续”。也就是说，新出的章节还是需要继续付费用才能阅读，这两个平台在未提前告知消费者的前提下，导致消费者阅读一部小说付了几百元也依然看不到结尾。专家表示，这种现象会对消费者造成误导，涉嫌侵犯消费者的知情权。

　　12月9日，浙江省消保委约谈了涉及知识付费、视音频、阅读类App等27家平台企业，对其存在的讲师资质未审核备案、客服“引流”及“套娃”式收费、开通会员后仍存在广告困扰等问题进行约谈，并要求相关企业于12月17日提交书面整改报告。

　　浙江省消保委副主任兼秘书长 崔砺金：我们提供的这种会员服务，我想是一种视听享受，是一种精神层面的东西，而不是一个视听的折磨，肯定是要提供情绪价值，不是提供情绪负值。我们怎么样从消费者的维度去反向研究，从根本上去尊重消费者的合法权益，要去把消费者的知情权、选择权、公平交易权这些最基本的权利，切切实实落实好。

　　浙江省消保委表示，针对库课网校、得到、宜搜小说、米读小说、晋江小说等企业无故缺席约谈会的情况，浙江省消保委将“一追到底”，要求相关企业限期整改。