原告委托诉讼代理人 王莉：无意中向服务大厅工作人员查询两份保单的收益情况，打出收益表后发现产品亏损，本金缩水，承诺的高级养老院无法兑现，与签合同时保险销售人员承诺的完全不一样。

　　产品亏损本金缩水 养老院更是子虚乌有

　　不但拿不到收益，本金也缩水严重，所谓的豪华养老院更是子虚乌有，纪女士和老伴儿这下慌了神，他们和保险公司沟通，想要拿回他们9年来缴纳的共计21万余元保险费，但却遭到了拒绝。

　　多次与保险公司沟通无果 双方对簿公堂

　　无奈之下，老人将这家保险公司投诉至中国银行保险监督管理委员会黄石监管分局。调查意见书认定业务员对纪女士存在虚假宣传，夸大收益等情况。不过此后，纪女士又多次与保险公司沟通退还保险费事宜，但对方均以各种理由推诿搪塞。为了保住养老金，纪女士将这家保险公司诉至湖北省大冶市人民法院。

　　庭审上，原被告双方就纪女士是否有权解除案涉保险合同并要求全额退还保费展开辩论。纪女士一方认为，保险公司的业务员以虚假宣传诱导原告购买保险，在签订合同时也未对相关条款作解释说明，致使原告在业务员的诱导下签了字。原告纪女士有权解除合同，要求被告保险公司退还已缴纳的保险费并赔偿损失。不过对此，被告方并不认同。